1. Responsable del tratamiento
Loterías Don Nacho es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban en este sitio web y en su tienda digital.
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo de cómo uses el sitio, podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada.
- Datos de compra: productos adquiridos, número de orden, estatus de pago, comprobantes y descargas disponibles.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y eventos de uso para operación y seguridad del sitio.
- Datos de contacto voluntarios: información que compartas por correo o formularios de contacto.
En pagos con tarjeta u otros métodos procesados por OpenPay, no almacenamos datos completos de la tarjeta bancaria en nuestros servidores.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para:
- Crear y administrar tu cuenta.
- Procesar pagos y validar transacciones.
- Generar y administrar tus pedidos.
- Habilitar la descarga de productos digitales comprados.
- Enviar confirmaciones y avisos relacionados con tu compra.
- Atender solicitudes de soporte y cumplimiento legal.
4. Transferencias y terceros
Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, por ejemplo pasarela de pagos (OpenPay), infraestructura, correo electrónico y analítica. Esto se hace únicamente para las finalidades descritas en este aviso y bajo medidas de confidencialidad.
También podremos revelar información cuando exista mandato legal de autoridad competente.
5. Conservación y seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información. Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir finalidades contractuales, fiscales, legales y de seguridad.
Los enlaces de descarga de productos digitales pueden tener límites de vigencia y de intentos por razones de seguridad.
6. Derechos ARCO y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento cuando sea procedente conforme a la legislación aplicable.
Para ejercer estos derechos, contáctanos con los datos de la sección 9.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, mejorar el funcionamiento del sitio, prevenir fraude y obtener métricas de uso. Puedes ajustar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o de servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.
9. Datos de contacto
Teléfono: (899) 148-9100
Correo electrónico: ventas@loteriasdonnacho.com
Dirección fiscal: Sierra Picachos #609, Col. Las Fuentes Secc. Lomas, Reynosa, Tamaulipas, México 88703.
Actualizado el 17 de febrero de 2026.